Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo la plataforma Taagui trata los datos personales de los visitantes y compradores de los sitios de eventos que aloja. Se aplica al funcionamiento de la plataforma; el Evento cuyo sitio estás visitando puede tener prácticas de atención propias fuera de este entorno.

Quién trata tus datos

Taagui proporciona la tecnología que permite al Evento mantener su sitio, recibir Compras, emitir Inscripciones, operar la Acreditación y procesar solicitudes de Reembolso. Por regla general, el Evento es responsable de decidir qué datos recopila de sus compradores, y Taagui actúa como proveedora de la plataforma que hace posible ese tratamiento.

Datos que recopilamos

• Registro y acceso: tu nombre y número de teléfono, usados para identificarte y para acceder a tu cuenta mediante un código de verificación (OTP) enviado a tu teléfono.
• Compras: las entradas adquiridas, la cantidad, los montos y el historial de pagos, reembolsos e inscripciones generadas.
• Acreditación: los registros de quién va, la asistencia y la validación de las Inscripciones en el Evento.
• Reembolsos: la información necesaria para seguir y hacer efectiva la devolución de los montos pagados.
• Sorteos: la realización de sorteos con base en las Inscripciones acreditadas de la Edición.
• Contactos con Patrocinadores: la instantánea de nombre, correo electrónico, teléfono y empresa registrada cuando presentas el QR de la Inscripción a un Patrocinador.
• Datos técnicos: información generada automáticamente durante la navegación, como las cookies de sesión necesarias para mantenerte autenticado.

Cómo usamos tus datos

• Autenticar tu acceso y mantener tu sesión.
• Procesar Compras, emitir Inscripciones y mantener el historial de la operación.
• Operar la Acreditación y poner las credenciales a disposición de los participantes.
• Solicitar y seguir Reembolsos cuando corresponda.
• Determinar la participación y el resultado de los sorteos.
• Registrar la instantánea del participante cuando el QR de la Inscripción se presenta a un Patrocinador.
• Brindar soporte y cumplir obligaciones legales y regulatorias.

Base legal

El tratamiento se basa, según el caso, en la ejecución del contrato y de procedimientos preliminares a tu solicitud (Compras e Inscripciones), en el cumplimiento de una obligación legal y en el interés legítimo, siempre dentro de los límites de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley n.º 13.709/2018).

Datos compartidos con terceros

Los pagos los procesa Mercado Pago, que recibe los datos necesarios para realizar el cobro y eventuales reembolsos. Los datos de tu tarjeta se tokenizan directamente en tu navegador y no pasan por nuestros servidores ni se almacenan en ellos. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros más allá de lo necesario para operar la plataforma y cumplir la ley.

Datos compartidos con Patrocinadores

Si presentas el QR de tu Inscripción a un Patrocinador, la plataforma registra para ese Patrocinador una instantánea de tu nombre, correo electrónico, teléfono y empresa. Los datos se comparten al leer el QR.

Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, sobre todo para mantenerte autenticado durante la navegación. Sin ellas, funciones como tu cuenta y la finalización de la compra no funcionan.

Tus derechos

En los términos de la LGPD, puedes solicitar la confirmación de la existencia de tratamiento, el acceso, la corrección, la anonimización, la portabilidad y la eliminación de tus datos, además de revocar consentimientos. Para ejercer estos derechos, comunícate por los canales indicados abajo.

Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades de esta Política y para el cumplimiento de obligaciones legales. Los registros de compras y pagos pueden conservarse durante los plazos exigidos por la legislación.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados y situaciones de pérdida, alteración o destrucción.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica la versión vigente, y te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, comunícate con el Evento por los canales publicados en el sitio o con Taagui.